在我們的概念中,O2O洗衣是巨頭打到昏天黑地的領域,業公司很難生存,流量稀缺、化受阻,關鍵的,沒幾個投資機構愿意在巨頭燒錢擴張的路上,再把錢投給業公司。那么O2O洗衣逆勢融資的業公司是怎么搞定融資的?
巨頭們忙著沖O2O洗衣日交易額,忙著要搭建平臺,但“蘿卜快了不洗泥”,跑快了沒人有時間也沒有耐心去做精細的服務。拿某O2O洗衣來說,價格很,但質量不佳,連。除了線上之外,線下的精細化做法也需要積累。
這種積累也可以理解成一種服務。因為一個業公司很難說在技術上有多么驚人的門檻,但通過傳統行業似的深度管理來打造一套好的服務流程能取悅用戶。這是典型的“廣州風格”。離開廣州好多年了,我經常會想起很多廣州風格的服務細節,盡管不消費也會耐心無比的服裝店阿姨等等。
網上洗衣情感是一件與體量小無關的事情,即使過億用戶的產品也可能只是一款工具,很小的產品也可以包含色。O2O洗衣試圖給產品賦予一些溫度,打造一些個性與格調。就像媒體中的虎嗅,堅持做有態度的媒體。
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