2014年,一款叫做“U袋洗”的洗衣O2O產品異軍突起,搶占市場。這場O2O運動的背后,是一家經營了12年的老牌洗衣連鎖店“伊耐凈”,他們的主動革新,只因為“不想成為被溫水煮死的青蛙”。
一、專注于一件細小的事情
U袋洗的始人劉總表示:“我們要專注于做小、細、專的事情。也許我們沒有能力做一個的平臺,但可以把一件非常小的事情做好。”U袋洗是非常典型的互聯網行業和傳統行業相擁抱。“我們要做的是你身邊的,可以隨叫隨到的洗衣店。”
二、傳統洗衣解決不了的用戶痛點,U袋洗來顛覆
家或多或少去洗衣店洗過衣服,比較頻的每周一兩次,頻一點的每年幾次,每到換季的時候是洗衣的旺季。家在洗衣的時候會遇到一些問題:
1、從產品經理的角度來看,洗衣的需求是“我的衣服要干凈,所以我要把衣服洗干凈”,而并非“我要洗衣服,所以要去一家洗衣店”。終的目的是衣服干凈,所以沒去洗衣店。因此上門取衣必然前景無限。
2、洗衣店部分都很小,沒有停車位,很不方便。
3、洗衣店營業時間一般是早八晚八,部分人都是下了班后才有時間取送,經常趕不上這個時間。現在網上洗衣可以服務到24點,晚上洗衣的人群是非常多的,像做互聯網的這類人,都是很晚下班,網上洗衣服務的時間已經過了8、9點了。
三、價格、時間、體驗,一袋解決
怎么解決用戶的痛點?讓我們從產品的角度看一看。U袋洗這個產品解決了一些問題:,價格統一;二,交接時間非常短,一兩分鐘就可以完成;三,非常好玩兒。總之,U袋洗可以做到98元一袋,直接手機下單,一分鐘交接,整個洗衣流程可追蹤。
四、“U袋洗”對比傳統洗衣店
傳統洗衣店:麻煩、貴、缺少體驗。
U袋洗:省事、省錢、娛樂化、比較開心。
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注:本文信息僅供參考